שרות לקוחות

מי גבעתיים מקצה משאבים רבים בכדי לשפר את רמת השרות שניתן לצרכני המים ולפיכך אנו מחויבים לרמת שרות גבוהה תוך הקפדה על איכות המענה ויעילותו. אנו רואים בפניותיכם תרומה מכרעת לשיפור השרות ולהצלחת התאגיד ומתחייבים לספק לכם שרות הולם, מקצועי, יעיל ומהיר.

 

מרכז שירות הלקוחות

כתובת: רח' כורזין 1 בית מולדבסקי קומה 5 גבעתיים. מיקוד 5358301

דוא"ל : info@mei-givatayim.co.il

פקס : 03-5714008

שעות קבלת קהל:

 

ימים א', ג' - 8:30 עד 18:30

ימים ב', ד', ה' - 8:30 עד 13:30

 קבלת קהל במרכז השרות לתושב 

 

חדש לנוחותכם:

 

פעמים בשבוע תאגיד מי גבעתיים מקבל קהל במרכז השרות לתושב בכתובת:

רח' שינקין 4 גבעתיים.

 

שעות קבלת קהל במרכז השרות לתושב: 

 

יום ב' - 15:00 עד 18:00

 

יום ד' - 8:00 עד 13:30

 

 

 

פייסבוק שרות לקוחות:      מי גבעתיים

דיווח על תקלות: 24 שעות ביממה חייגו 107

פקס פניות הציבור: 03-5710837

חסוך זמן יקר

לידיעתכם, ניתן לטפל במרבית הנושאים באמצעות פניה טלפונית או באמצעות שליחת טפסים במייל, בפקס או בדואר, ואין הכרח להגיע אל מרכז שרות הלקוחות.

 

מוקד טלפוני - לצורך תשלום/בירור חשבונות מים 

חיוג מקוצר: 3814 *

קו חיוג חינם: 1800-800-814

שעות פעילות המוקד: א' - ה' - 8:00 עד20:00

                                     ו' - 8:00 עד 12:00