אנו מעמידים לרשותכם מספר דרכים ליצירת קשר עימנו:
משרדינו :
רח' כורזין 1, בית מולדבסקי - קומה 5, גבעתיים, מיקוד 5358310.
שעות קבלת קהל במרכז שרות הלקוחות: בימים א',ג' בין השעות: 8:30-18:30 בימים ב',ד',ה' בין השעות: 8:30-13:30
דואר אלקטרוני :
info@mei-givatayim.co.il
פקס שרות לקוחות (בנושאי חיובי מים):
03-5714008
פקס פניות הציבור :
03-5710837
לשירות לקוחות בפייסבוק:
לחץ כאן
מענה טלפוני :
מספר מקוצר 3814* או קו חיוג חינם: 1800-800-814
שעות פעילות המוקד לצורך תשלום חשבונות מים ובירורים כספיים: בימים א –ה: 8:00-20:00, בימי ו': 8:00-12:00.
לצורך דיווח על תקלות – 24 שעות בטלפון 1800-800-814 (שלוחה 1).
לתשלום או ברור חשבונות מים למתקשרים מחו"ל: 072-2755423
ניתן לפנות אלינו גם באמצעות טופס מקוון
על מנת שנוכל להעניק לך שירות מקצועי ומהיר בהתאם לנושא פנייתך, אנא הקפד/י למלא את כל הפרטים הנדרשים. נציגנו יחזרו אליך תוך 14 ימי עסקים. ** פניות אשר לא יכילו מספר משלם ו/או מספר נכס לא תוכלנה לקבל מענה.
לתשומת לבכם, בנושאים:
שינוי חזקה על נכס (השכרה\מכירה)
עדכון מספר נפשות
הוראות קבע
הצהרה על קריאת מונה
בקשה לבדיקת מד מים
הצהרה על תיקון נזילה
בירור חיוב בעד צריכות מים
בקשה לבדיקת איכות מי שתיה בבית הצרכן
יש להיכנס לעמוד הטפסים המיועד לנושאים אלו.
לפניות בנושא תקלות ומפגעים לחץ כאן
